Services

Formation

M2R Formation
C’est en formant correctement votre personnel que vous exploiterez tout le potentiel de votre investissement. Nous nous engageons à fournir une formation complète et adaptée aux évolutions continues du marché. Nous pouvons aider vos équipes à améliorer leur performance et leur productivité, et à réduire les marges d’erreurs. En vous garantissant un très bon retour sur investissement, la formation vous aide à transformer la formation en un générateur de croissance. Des études ont montré que les ressources formées peuvent être jusqu’à 230% plus productives que les ressources non formées.

Nos formules sont flexibles et nous permettent d’ajuster nos programmes pour déployer une nouvelle version, un nouveau produit, ou de nouveaux concepts.

Nos services incluent:

  • Des formations d’utilisateurs finaux
  • Adaptation du programme à vos besoins spécifiques
  • Formation possible dans vos locaux
  • Formation sur vos données

Consultation

M2R Consultation
Nos services de consultation sont basés sur une expertise pointue qui vous permet d’atteindre vos objectifs. Nos consultants travaillent avec vous pour déployer rapidement la solution choisie, identifier les opportunités d’amélioration, analyser les problématiques liées à votre activité, maîtriser les besoins métiers, donner de la valeur ajoutée à vos solutions existantes et vous aider à gérer le changement. Vous bénéficierez de la flexibilité nécessaire qu’il s’agisse d’une mise en oeuvre sur un site unique ou du déploiement d’une application centrale sur plusieurs filiales.

L’ensemble des services résulte en un transfert de compétence des consultants de M2R vers l’équipe projet du client, afin que cette dernière s’approprie la solution et devienne le moteur et l’expert du nouveau système et des processus associés.

Support

Cette offre de prestation de services consiste en la maintenance de vos applications et des composants spécifiques associés. Elle a pour objectif de vous décharger des contraintes de votre gestion informatique. Devenant votre point de contact unique pour vos besoins opérationnels et de maintenance, nous mettons en place un contrat de niveau de service sur mesure qui couvre vos besoins. Nous nommons un interlocuteur unique qui prend en charge l’ensemble des services relatifs à vos solutions. Vous avez aussi accès à un support bilingue de premier niveau.

Les clients qui utilisent ce service obtiennent des réductions de coûts significatives et améliorent leur productivité, en toute sérénité. Ce service leur permet aussi de se concentrer sur des projets informatiques plus stratégiques qui sous tendent leurs objectifs d’entreprise.

Programmation

Nos services de programmation proposent un ensemble de services pour mettre à niveau ou améliorer votre application voire ajouter des composants spécifiques, sans pour autant que vous engagiez de lourdes dépenses sur le long terme : un réel avantage lorsque vous voulez préserver des processus et des données uniques à votre organisation.

Les experts de M2R développent des composantes spécifiques qui vous permettront de maîtriser vos coûts tant aujourd’hui que dans le futur.